Idéen till mitt bolag föddes 4 år innan det startades när jag jobbade på Getupdated.
Getupdated var vid tillfället en jätte inom sökmotorsoptimering i Sverige med över 250 anställa och som störst runt 2010.
Det var minst sagt ett skakigt bolag dock.
Alltid en dålig månad ifrån konkurs med alla de klassiska tecknen på ett misskött bolag.
Hög personalomsättning, tveksam affärsmässighet och en svårt demoraliserad personal.
Från ledningens sida var aldrig leveranskvalité viktigt utan att sälja så mycket som möjligt, så att de kunde betala en ständigt växande hög med räkningar.
Nedan har du några tidningsrubriker ifrån 2009 om Getupdated.
• En person i ledande ställning ertappas med att köpa sex på Östasiatiska museets parkering.
• Vd:n på ett av Getupdateds dotterbolag grips, häktas och döms för att ha trakasserat en kvinnlig anställd sexuellt på en kick off.
Vill du läsa mer finns det här.
Det här är bara ett axplock av alla skandaler som inträffade över åren. Både innan och under tiden jag var anställd.
Dels var jag omedveten om hur illa det verkligen var och relativt naivt inställd.
Enligt mina chefer var vi i ett företag i världsklass.
Vilket jag trodde på.
Efter att jag gjort mina första affärer och ett halvår gått började det dock kännas som jag lurade mina kunder.
Du förstår, mitt jobb var att sälja tjänsten, inte att leverera den.
Leveransorganisationen levde inte alls upp till det mina chefer sagt och i synnerhet inte vad jag lovat kunderna.
Det var smärtsamt att bygga förtroende hos kunder vilket sedan grusades av en leveransorganisation där många försökte jobba så lite som möjligt.
Leveransavdelningen hade till och med en intern tävling har jag fått reda på i efterhand där sporten gick ut på att jobba så lite som möjligt.
Vinnaren hade jobbat minst!
Bygga bolag i bolaget
Min första förändring blev att istället för att översälja våra tjänster dra ned förväntningarna till en realistisk nivå.
Att sälja blev halva mitt jobb.
Att se till att leveransorganisationen höll vad jag lovat blev andra halvan.
För att leverera till mina kunder trots de dåliga förutsättningarna behövde jag hitta personer jag kunde lita på.
Över tid blev jag omedvetet egenföretagare. Jag hade börjat bygga ett eget bolag i bolaget.
Det var emot reglerna, men jag insisterade på att ”mina” kunder alltid skulle gå till samma personer som brydde sig om dem och levererade det jag lovat.
Det funkade och min kundnöjdhet ökade sakta men säkert.
Jag började till och med få referenser.
Kriserna fortsatte avlösa varandra i bolaget dock och vi bytte VD en gång i halvåret. Vad vi i personalen än gjorde så gick ändå bolaget sämre och sämre.
Efter drygt 3 år tröttnade jag.
När bolaget erbjöd vem som helst möjligheten att säga upp sig emot 3 månaders betalning tog jag chansen.
Getupdated finns inte kvar utan har i omgångar ombildats och köpts upp av diverse intressenter.
Här föddes idéen om att start ett eget bolag.
Jag försökte få med mig en partner, men han vågade inte ta steget och jag själv var uppenbarligen för feg att ta klivet ensam.
Nästa anhalt i min karriär blev istället Internetvikings som drevs och fortfarande drivs av Richard Vikström och Viktor Jerlin.
I motsats till Getupdated var det en liten organisation med drygt 15 anställda. De säljer komplex infrastruktur för att bygga länknätverk, domäner och hyr ut ip-adresser.
Vår huvudsakliga kundgrupp var casino och låneoperatörer.
Branscher där konkurrensen är stenhård om förstaplatserna på Google och ingen tycker det är märkligt att lägga miljoner på SEO.
Innovativa tjänster med hög leveranskvalité.
Tiden mellan idé, beslut och handling kunde vara några minuter vilket var en stor skillnad ifrån Getupdated, Ladbrokes eller Partygaming där jag jobbat tidigare.
Man kunde ringa Victor & Richard när som helst. De jobbade alltid!
Det var fantastiskt att gå ifrån Getupdated där ledningen bara såg kunder som $$$ till ett bolag där man genuint brydde sig om dem.
Här cementerades idéen om att starta ett eget bolag.
Min kundstock bestod av personer som liknade mig själv. Killar, drygt 30 år gamla och många som blivit miljonärer några år efter det att man startat sitt företag.
Kan de, kan väl jag också tänkte jag?
Istället för att sluta så föreslog jag ett bolag tillsammans med min arbetsgivare.
Det var inte aktuellt av olika orsaker som tur är.
Min dåvarande chef hade dessutom den dåliga smaken att förolämpa mig på ett sådant sätt att hon inte gav mig något val. Hon sa;
Titta på Richard han är en riktig entreprenör, så kommer du aldrig kunna bli
Jag förstod redan där och då att hon var desperat och menade förmodligen inte vad hon sa, men hon gav mig inget val.
Att anställda hoppar av Internetvikings och startar egna företag är snarare regel än undantag. Inte för att det är en dålig arbetsgivare, tvärtom.
Man blir inspirerad av att jobba på Internetvikings och vill starta eget företag.
Jag hoppas Richard & Viktor finner viss glädje i att de har ett stort finger i så många människors självförverkligande.
Nu hade jag bestämt mig.
Och nu behövde jag bara övertyga min fru som inte var superintresserad av idéen eftersom vi trots allt hade 2 barn och ett till på väg, villa och två bilar.
Jag vet inte hur eller vad som övertygande henne.
I mitt huvud så visste jag hur resten av hela mitt liv skulle bli om jag inte provade. Vad var det värsta som kunde hända? Att jag gick back 200,000 – 300,000:- och fick ta ett nytt jobb igen? Det skulle de vara värt.
Om inte, så skulle jag förmodligen ångra mig resten av livet.
Tillsammans med Kalle som också jobbade på Internetvikings hoppade jag av och startade Bright Rocket Digital AB.
Fortsättning följer i del II
Honorable mentions
- Anders på ABCrör som jag känt sedan Getupdatedtiden och är en av Rocket digitals första kunder.
- Jakob på TSreklam som hängt med sedan Internetvikingstiden och alltid återkommer.
- Janne Åkerlund som lärde mig att nöjda kunder stannar med en hela livet
- Hasse som fixade intervjun på Internetvikings åt mig.
- Mezza min gamle kollega ifrån Internetvikings som är bolagets första kund.
Och sist men inte minst min fru som av orsaker som är okända för mig till sist sa ok. Du får prova!