Svar: UX‑design handlar om att skapa en positiv upplevelse för användaren genom intuitiv navigation, tillgänglighet och responsiv interaktion.
Fördjupning: Processen omfattar användarundersökningar, personas, wireframes och prototyper. Verktyg som heuristisk utvärdering och A/B‑test mäter effektivitet. Faktorer som kognitiv belastning, informationsarkitektur och visuell hierarki påverkar upplevelsen. WCAG‑riktlinjer säkerställer tillgänglighet för funktionsnedsatta.